1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ о предоставлении услуг сервисом pelikanpost.com
1.1. Компания Danaeros OÜ, адрес - Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Roseni tn 13, 10111, Эстония (именуемая далее – «Исполнитель») и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (далее — «Пользователь»), регистрируясь на сайте pelikanpost.com, (вместе именуемые далее – «Стороны») заключают настоящее Соглашение на нижеприведенных условиях. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») относится к ресурсу услуг на сайте http://pelikanpost.com, расположенному по адресу (URL) www.pelikanpost.com, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.pelikanpost.com (далее – «Сайт»). Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением для неограниченного круга физических лиц из числа зарегистрированных посетителей настоящего сайта чтобы воспользоваться услугами Исполнителя (публичная оферта).
1.2. Сайт www.pelikanpost.com (далее – «Сайт») является собственностью Danaeros OÜ.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем данного Сайта.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесённых в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несёт персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для настоящего Соглашения следующие значения:
- pelikanpost.com – Сайт, содержащий информацию об услугах, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение услуг;
- Администрация сайта pelikanpost.com – уполномоченные сотрудники управления Сайтом, действующие от имени Исполнителя;
- Пользователь сайта pelikanpost.com (далее «Пользователь») – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт;
- Содержание сайта pelikanpost.com (далее – «Содержание») - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Cайте;
- Отправитель — юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке, передавшее почтовой, курьерской компании или экспресс-перевозчику отправление с товарами Пользователя или Получателя (посылку) для перевозки;
- Получатель — физическое лицо, чьи данные указаны на лицевой стороне индивидуальной накладной перевозчика или на международной почтовой накладной, и являющееся конечным пользователем товаров в посылке, отправлении. Получатель отправления, посылки определяется Пользователем в личном кабинете Пользователя на Сайте;
- Товар — любые потребительские товары, предназначенные для личного пользования физического лица и не ограниченные в обороте законом страны нахождения Отправителя и/или Получателя. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны Получателя;
- Виртуальный адрес – местоположение, физический адрес склада Исполнителя или третьих лиц осуществляющие прием товаров приобретаемые самим Пользователем самостоятельно, указываемый в качестве адреса доставки в инструкциях и деталях доставки товаров от Продавцов/интернет-магазинов;
- Посылка (Отправление) – Товар или товары перемещаемые через границу по поручению Пользователя путем формирования из числа товаров принятых на имя Пользователя, и хранящиеся на складе Исполнителя или третьих сторон. Посылка (Отправление) формируется Пользователем самостоятельно на личном кабинете Пользователя.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к оказываемым услугам, содержащимся на Сайте.
3.2. Исполнитель обязуется по поручению Пользователя за вознаграждение оказать следующие виды услуг (сервисов) выполнение которых осуществляется от своего имени или за счет Пользователя силами Исполнителя и/или с привлечением третьих лиц:
- покупка Товаров в интернет-магазинах (далее — «Продавец») на условиях данного Соглашения;
- приём товаров перенаправленных на адрес склада Исполнителя купленные самим Пользователем на сторонних интернет-магазинах, за отдельную плату проверка их количества, веса и иных характеристик, сверка с товаросопроводительными документами, а также предоставления фотографий товара по требованию Пользователя, хранение надлежащим образом без ущерба, консолидация, организация пересылки этих товаров до указанного Пользователем адреса доставки путем международных почтовых и/или курьерских отправлений или иными доступными способами с привлечением третьих лиц, организация принятия платежей за оказанные Сайтом услуги; предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, выставления оценок работы Сайта.
3.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
3.4. За свои услуги Исполнитель удерживает с Пользователя вознаграждение согласно тарифам, размещенным на сайте. Удержание вознаграждения происходит путем списания средств с личного счета Пользователя.
3.5. Пользователь выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.
3.6. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения. Стороны устанавливают, что услуги от имени и по поручению Исполнителя в интересах Пользователя указанные в рамках настоящего Соглашения могут оказывать третьи лица.
3.7. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Проходя процесс Регистрации на Сайте и получая доступ к Сайту Пользователь, считается присоединившимся к настоящему Соглашению и обязуется выполнять обязанности по настоящему Соглашению.
3.8. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Эстонии.
3.9. Пользователь, присоединившимся к настоящему Соглашению, поручает и доверяет Исполнителю становиться представителем, имеющим право выступать и заключать договора от имени и по поручению Пользователя с организациями (почтовые и курьерские) осуществляющими перевозку международных отправлений, посылок и таможенное оформление. Пользователь принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем регистрации на сайте.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1.1. Имеет право изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Имеет право ограничить Пользователю доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Пользователя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на сайте, а также действующему законодательству стран нахождения Сторон.
4.1.4. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных и не разглашать их третьим лицам, кроме тех случаев, когда это требуется для выполнения условий данного Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных» представленной в разделе «Информация» на Сайте (https://pelikanpost.com/info)
4.1.5. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.
4.1.6. Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю в приобретении любого товара без объяснения причин.
4.1.7. Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю в оказании услуг, включая случаи использования Пользователем нецензурной лексики в переписке или общении.
4.1.8. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Пользователя подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Исполнителя, а именно: потребовать предоставить копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Исполнителю, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию Пользователя в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности.
4.1.9. В случае, если Исполнитель по своей инициативе без согласования с Пользователем осуществит выкуп товара по заявке Пользователя по цене меньше, чем установлена на сайте торговой площадки (интернет-магазина) Продавца на указанный Товар, такая разница в стоимости Товара (сбережение Исполнителя) засчитывается в пользу Исполнителя и не возвращается Пользователю, за исключением следующих случаев: в случае применения Исполнителем промо-кодов и иных скидок, ссылка на которые была предварительно указана Пользователем при размещении заказа на выкуп Товара в разделе Сайта «Помощь при покупке».
4.1.10. Исполнитель вправе публиковать на сайте и на официальных страницах сервиса в социальных сетях письменные отзывы Пользователя, оставленные Пользователем в любых средствах связи, мессенджерах, переписке по электронной почте и на Сайте.

4.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.2.1. Регистрируясь на Сайте и пользуясь им для покупки и пересылки товаров, Пользователь имеет право получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации. Пользователь подтверждает, что он:
- является конечным пользователем товара;
- приобретает товар не для перепродажи и не для коммерческих целей;
- не состоит и не является участником какой-либо военной или террористической организации/группировки;
- товар приобретается для личного использования исключительно в мирных целях.
4.2.2. Пользователь обязуется не регистрировать более чем один пользовательский аккаунт, а также не регистрировать пользовательский аккаунт от имени лица (реального или вымышленного), которым не является.
4.2.3. Имеет право задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта по данным, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.4. Обязуется пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством стран нахождения Сторон.
4.2.5. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Пользователя. В случае нехватки средств на личном счете Пользователя Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Пользователя.
4.2.6. Пользователь обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.
4.2.7. Пользователь обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения/доставки.
4.2.8. В случае самостоятельной покупки товаров Пользователем, Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара на склад Исполнителя и его дальнейшую пересылку Получателю.
4.2.9. Пользователь несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы (перевозчика) и таможенному законодательству страны назначения, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Получателю.
4.2.10. Пользователь несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг, в том числе о Товарах, которые он приобрел самостоятельно, внесением следующих данных в «Личном кабинете»:
- интернет-ссылки на приобретенные Товары в интернет-магазинах;
- копий (или скан) документов, подтверждающих личность плательщика, оплату Товаров и их стоимость;
- копии, скан и/или скриншот Инвойсов, счет-фактур а также иных документов подтверждающие факт приобретения Товаров, их количества;
- фотофайлы товаров, размер, цвет, тип и другие параметры товара необходимые для распознавания и идентификации товара при приеме;
- полного наименования Товаров, в том числе на русском языке.
4.2.11. Все самостоятельные покупки Пользователя, поступившие на склад Исполнителя, должны содержать бумажные инвойсы от Продавцов. Если в посылке не содержится инвойс, Исполнитель имеет право запросить его в электронном виде. Могут не приниматься к доставке товары, выкупленные Пользователем самостоятельно у частных продавцов (например, на форумах, социальных сетях и т. д.) и полученные в частном порядке (товары из оффлайн-магазинов, посылки от знакомых и т.д.)
4.2.12. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.
4.2.13. В случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о грузе, посылке, отправления или его содержимом, таможенным органом страны назначения могут быть применены санкции в виде конфискации партии отправления/посылки. При этом к Пользователю может быть предъявлен гражданский иск о возмещении причиненных убытков.
4.2.14. В случае осуществления Пользователем самостоятельных покупок, которые поступают на склад Исполнителя, Пользователь обязан в течение 20 (двадцать) дней с момента поступления указанных покупок на склад предоставить Исполнителю в электронном виде документы, подтверждающие приобретение таких товаров и их стоимость (инвойсы). В противном случае, если необходимые документы не будут предоставлены Пользователем в срок 20 (двадцать) дней, самостоятельные покупки Пользователя будут утилизированы на складе Исполнителя в установленном настоящим Соглашением порядке.
4.2.15. Пользователь обязуется не связываться с Продавцами/интернет-магазинами напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Исполнителем через услугу «Помощь при покупке». При покупке товара для Пользователя участниками сделки являются Исполнитель и Продавец/интернет-магазин, поэтому Пользователь вправе обращаться для уточнения информации к Исполнителю, который, в свою очередь, запрашивает данные у Продавца/интернет-магазина и сообщает их Пользователю.
4.2.16. Пополнение счета Пользователя на сайте должно осуществляться только с карт и счетов Пользователя. Использование карт третьих лиц не допускается.
4.2.17. Для отправки посылок, отправлений необходимо предоставление паспортных данных и сканов паспорта Получателя. В случае предоставления неверной информации таможня произведет реэкспорт (возврат), конфискацию посылки или иные ограничения к посылке. Все затраты по реэкспорту и повторной доставке посылки оплачиваются Пользователем.
4.2.18. Пользователь обязан выплатить все сборы, штрафы, возвраты средств и иные долги Исполнителю или третьему лицу, а также дополнительные расходы Исполнителя, понесенные в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Пользователем своих обязательств либо правил настоящего Соглашения, либо в случае если такие сборы, штрафы, возвраты средств, долги, дополнительные расходы, возникли в случае нарушения или злоупотребления иными правилами Сайта. Пользователь обязуется возместить ущерб Исполнителю или третьему лицу в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Пользователя.
4.2.19. Пользователь должен предоставлять по запросу Исполнителя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам.
4.2.20. Пользователь должен соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.2.21. Пользователь не должен предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.2.22. Пользователь не должен распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательствами нахождения Сторон, информацию о физических либо юридических лицах.
4.2.23. Пользователь должен избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации.
4.2.24. Пользователь не должен использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, без согласия Исполнителя.
4.2.25. Пользователь не должен использовать сервисы Сайта с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц;
- пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признаку;
- содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
- ущемления прав меньшинств;
- представления себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта;
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Услуг, размещенного на Сайте;
- некорректного сравнения Услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Услугами, или осуждения таких лиц.

4.2.26. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с ограничениями и запретами по перемещению товаров через международные отправления, следовать им, а также несет полную ответственность решить вопросы в случае, если таможенными и/или другими органами надзора страны получения товара будут применены санкции, штрафы или другие ограничения по отношению товаров отправленные на имя Получателя. Ограничениями и запретами на перемещение товаров можно ознакомиться в одноименном разделе Сайта (https://pelikanpost.com/restrictions_prohibitions).
4.2.27. Пользователю запрещается:
- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
- Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
- Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые не представлены сервисами данного Сайта;
- Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
- Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту;
- Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта;
- Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством стран нахождений Сторон, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права владельца Сайта или других лиц.
4.2.28. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от страны пребывания, и является обязательным к исполнению. В случае нарушения Пользователем своих обязательств/правил, установленных настоящим Соглашением, Исполнитель вправе отказать Пользователю в оказании услуг. В случае если указанные нарушения Пользователь допустил в процессе оказания услуг Исполнителем (на любой стадии оказания услуг), Исполнитель вправе отказаться от выполнения своих обязательств перед Пользователем в одностороннем порядке, путем уведомления Пользователя, направив сообщение в раздел «Сообщения» (в персональном аккаунте Пользователя), через мессенджер Телеграм или сообщение по электронной почте и возвратить товар обратно Продавцу/интернет-магазину, либо приостановить доставку Товара. Все расходы, связанные с возвратом товара Продавцу/ интернет-магазину, а также отказом Исполнителя от оказания услуг оплачиваются Пользователем в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Пользователя, либо в случае их оплаты Исполнителем, возмещаются Пользователем путем списания Исполнителем со счета Пользователя всех необходимых сумм. Невыдача товара Пользователю (либо иному Получателю заранее указанный Пользователем), в случаях, установленных настоящим пунктом, является правомерным действием Исполнителя.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
5.1.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Исполнителем.
5.1.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.1.3. Приобретение услуги, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.1.4. Пользователь несёт личную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.1.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.1.6. Исполнитель обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 6 (шести) календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.1.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия по оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.1.8. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.1.9. Исполнитель имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и Услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым Услугам Сайта.

5.2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.2.1. Личный счет Пользователя (также именуемый далее пользовательский счет, счет Пользователя) формируется при регистрации Пользователя на сайте. Личный счет Пользователя может быть использован Пользователем исключительно в целях оплаты за приобретение товаров посредством услуги «Помощь при покупке», а также за оплату услуг Исполнителя.
5.2.2. В случае, если действительная цена Товара, установленная Продавцом на сайте торговой площадки продавца (интернет-магазина), отличается от цены, указанной Пользователем в посылке созданной при помощи услуги «Помощь при покупке», Исполнитель при первой возможности информирует об этом Пользователя для подтверждения либо аннулирования заказанного Товара (за исключением случаев, предусмотренных в пункте 4.1.9. настоящего Соглашения). При невозможности связаться с Пользователем и/или в случае неполучения ответа от Пользователя данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.
5.2.3. При оплате услуг Исполнителя Пользователь одновременно обязуется оплачивать любые возникающие, в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем.
5.2.4. Если доставка Товаров по стране бесплатная для определенной суммы заказанных товаров, но впоследствии из этой оплаченной группы товаров будет удален один товар или более (например, по причине его отсутствия), который снизит сумму ниже порогового значения, в результате чего доставка становится платной, то в этом случае сумма доставки списывается со счета Пользователя.

5.3. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА ИСПОЛНИТЕЛЮ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ (Услуга «Помощь при покупке»)
5.3.1. Размещение заказа Исполнителю на приобретение товаров возможно по ссылке на оригинальную страницу товара через услугу «Помощь при покупке». В этом разделе Пользователь указывает и другие данные (такие как, размер, цвет, единицу измерения, количество, стоимость и другие) необходимые для надлежащего выполнения обязательств Исполнителем.
5.3.2. При добавлении товаров в заказ через услугу «Помощь при покупке» Пользователь обязан указать полную стоимость товара, установленную Продавцом на сайте торговой площадки Продавца, стоимость доставки товара до склада Исполнителя, а также сумму взимаемого налога с продаж, либо других видов налогов, действующих в данной стране покупки. В случае, если Пользователь не указал необходимые данные или они изменились, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке снять со счета Пользователя сумму, необходимую для покрытия затрат, понесенных при покупке указанного Пользователем товара. При нехватке средств для полной оплаты товара на счете Пользователя товар может быть выкуплен с образованием задолженности на счете. В случае, если в течение 12 (двенадцати) банковских дней данная задолженность не будет погашена Пользователем, товар будет возвращен Продавцу, и с Пользователя удерживается сумма комиссии за услуги Исполнителя, стоимость доставки до склада Исполнителя и обратной доставки со склада Исполнителя до Продавца.
5.3.3. Во избежание разночтений при указании цветов и других отличительных характеристик товара (для одежды, обуви и т.п.) необходимо указывать значение цвета на русском и на языке оригинала Продавца/интернет-магазина.
5.3.4. Исполнитель обязуется оплатить товары Продавцу при условии, что данный Продавец осуществляет доставку товаров до склада Исполнителя.
5.3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Пользователя и уведомить об этом Пользователя с помощью одного из следующих способов: сообщения по электронной почты; по мессенджеру Телеграм, телефонному звонку по номеру, указанному при регистрации.
5.3.6. В случае, если Продавец не отправил товар, Исполнитель старается сделать все от него зависящее для возврата уплаченных денежных средств, но не гарантирует их возврата и, в этом случае, не компенсирует потери Пользователя. Продавца выбирает Пользователь и за его действия Исполнитель ответственности не несет.
5.3.7. При отказе по желанию Пользователя от товара, который оплачен Продавцу (в том числе от товара, который был выкуплен с образованием задолженности на Пользовательском счете), с Пользователя взимается стоимость обратной доставки (возврата) товара Продавцу, комиссионное вознаграждение при этом не возвращается.

5.4. ПРИЕМ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ, СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА
5.4.1. Исполнитель обязуется принять на свой склад Товар и хранить товар, который доставила почтовая или курьерская служба (перевозчик) от Продавца или была доставлена самим Продавцом. Срок бесплатного хранения на складе для Товаров Пользователя, приобретенных с помощью услуг Исполнителя «Помощь при покупке», составляет 60 календарных дней; для самостоятельно приобретенных товаров — также 60 календарных дней. За хранение товаров Пользователя свыше бесплатного срока хранения Исполнителем взимается комиссия за хранение. Началом срока бесплатного хранения является дата физического прибытия товара на склад Исполнителя. После окончания срока бесплатного хранения, Пользователь должен отправить товар на отправку указав адрес доставки путем формирования отправки с помощью функции «Сформировать отправку» выбрав соответствующий товар(ы) в разделе «На складе». Исполнитель имеет право утилизировать товар, если Пользователь по окончанию срока бесплатного хранения не отправил товар на отправку или не имеет достаточную сумму средств на счету для покрытия услуги платного хранения. Денежные средства, включая, но не ограничиваясь, стоимостью товара и вознаграждением Исполнителя, за утилизированные товары не возмещаются. За хранение посылки свыше бесплатного срока хранения Исполнителем взимается комиссия за хранение по ставке, указанной на Сайте. Началом срока бесплатного хранения является дата фактического принятия доставленной посылки или последнего доставленного товара, в случае если товары по одному инвойсу доставлялись раздельно от продавца и/или службы доставки на склад Исполнителя. В случае истечения срока бесплатного хранения и отказа Пользователем продлить хранение посылки, Исполнитель имеет право утилизировать товар. Денежные средства, включая, но не ограничиваясь, стоимостью товара и вознаграждением Исполнителя, за утилизированные посылки не возмещаются.
5.4.2. В случае оплаты Исполнителем дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные покупки Пользователя при поступлении на склад, Исполнитель вправе списать средства со счета Пользователя, в том числе с образованием задолженности. Пользователь обязуется покрыть все оплаченные Исполнителем расходы. При получении предварительного уведомления о необходимости оплаты дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные покупки Пользователя от служб доставки, Исполнитель уведомит Пользователя. В случае отказа Пользователя оплатить указанные расходы Исполнитель будет вынужден отказаться от приема товара/посылки на склад.
5.4.3. В случае, если посылка Пользователя по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Пользователь, Исполнитель имеет право изменить способ доставки Товара автоматически без согласования с Пользователем.
5.4.4. Для использования «Виртуального адреса» склада для доставки товаров купленные самостоятельно Пользователем необходимо подтвердить личность Пользователя и правомерность совершаемой покупки путем предоставления Исполнителю копий документов, удостоверяющих личность. Запрещено использовать услугу сайта и «Виртуального адреса» склада для доставки и заказа товаров в рассрочку или наложенным платежом, регистрации аккаунта для открытия банковских счетов или кредитных карт и любых иных целей, кроме получения посылок путем 100% предоплаты.
5.4.5. Так как Исполнитель несет юридическую ответственность за исходящие отправления, он оставляет за собой право вскрывать любую входящую на склад посылку, чтобы проверить на предмет нахождения в ней запрещенного вложения. Исполнитель имеет право отказать в отправке любого товара, если сочтет его несоответствующим требованиям экспорта/импорта. В случае поступления на склад товара из списка товаров ввоз и вывоз которых запрещен в той и/или иной стране нахождения Сторон, Исполнитель вправе по своему усмотрению, за счет Пользователя либо возвратить товар Продавцу, либо провести утилизацию товара. В случае утилизации товара, никаких компенсаций стоимости товара Пользователю не выплачивается. Пользователь соглашается с тем, что несет полную ответственность за возникшие расходы и убытки в связи с утилизацией товара.
5.4.6. Возможность осуществления прочих работ с товаром/посылкой, не заявленных в разделе «Услуги», рассматривается Исполнителем в индивидуальном порядке по запросу Пользователя. Стоимость прочих работ и услуг, не указанных на Сайте, оценивается и оговаривается Сторонами отдельно по каждому случаю. При использовании дополнительных упаковочных или иных материалов стоимость затраченных материалов оплачивается отдельно от стоимости работ.

5.5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
5.5.1. Пользователь имеет право потребовать возврата Товара Продавцу в случае, если покупка была совершена по поручению Пользователя, только при явном указании Продавца на возможность и с условиями возврата Товара в соответствии с защитой прав потребителей.
5.5.2. В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Пользователя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Пользователем.
5.5.3. Исполнитель принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Исполнителем брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи товара без предварительного заказа Пользователем услуги проверки данного товара, возврат товара возможен при условии оплаты Пользователем услуги разбирательства с Продавцом.
5.5.4. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Пользователю в возврате Товара, Исполнитель не компенсирует Пользователю стоимость Товара.
5.5.5. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
5.5.6. Пользователь должен учитывать сроки доставки Товара от Пользователя Исполнителю, сроки обработки возврата на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.
5.5.7. Возврат средств Пользователю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.
5.5.8. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.
5.5.9. При повторной отправке обмененного товара Пользователь оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами.

5.6. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
5.6.1. Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, выбираемым Пользователем в разделе «На складе» личного кабинета Пользователя путем формирования отправки, через передачи Исполнителем отправлений почтовым, курьерским компаниям и/или экспресс-перевозчикам.
5.6.2. Оплата услуги доставки товаров Пользователя производится отдельно от оплаты самих Товаров в случаях, если товар был куплен Исполнителем с помощью услуги «Помощь при покупке» по заказу Пользователя. Стоимость доставки Товаров до Пользователя определяется на основе определения веса. Определение веса выполняется Исполнителем в момент принятия каждой партии товара Пользователя на складе Исполнителя, данные о весе сообщается Пользователю одним из следующих способов: через сообщение по электронной почте; по мессенджеру Телеграм или в разделе «Сообщения» в личном кабинете Пользователя. Исполнитель имеет право на упаковку товаров Пользователя удобным для себя способом, для оптимального осуществления перевозки, доставки, оформления отправлений с использованием упаковочных материалов, защитных материалов и прочих. А также имеет право на комбинирование, консолидацию нескольких посылок Пользователя в одно грузовое место в целях удобства и компактности отправлений. После упаковки товара к отправке согласно указаниям и заявке Пользователя через функцию «Сформировать отправку» Исполнитель не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары. Подача заявки Пользователем на формирование отправки товаров с помощью функции «Сформировать отправку» из товаром принятых на складе Исполнителя в разделе «На складе» в личном кабинете Пользователя осуществляется исключительно с согласия Пользователя на списание средств с его счета. В случае нехватки денежных средств на счету Пользователя передача посылки в службу доставки будет задержана до погашения Пользователем долга на личном счету.
5.6.3. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Пользователя почтовой или курьерской службе, перевозчику.
5.6.4. Исполнитель может предоставит Пользователю возможность самостоятельно заполнить инвойс (почтовую декларацию), который будет вложен в посылку (товар).
5.6.5. Исполнитель не отвечает за действия услугам почты, транспортных компаний, а также курьерских служб и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте https://pelikanpost.com сроки доставки являются приблизительными.
5.6.6. При возникновении страхового случая (повреждение, недостача, утеря в пути), Исполнитель по заявлению Получателя подает претензию в соответствующую службу на возмещение страховой суммы. После получения возмещения Исполнитель зачисляет компенсацию на Пользовательский счет Пользователя.

5.7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ С БАЛАНСА ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
5.7.1. Возврат средств осуществляется только на банковскую карту с помощью которой была осуществлено пополнение счета Пользователя. Сроки возврата средств с личного счета Пользователя на карту зависят от условий финансового учреждения, а также условий и сроков платежных агрегаторов, через которых осуществляется возврат.

5.8. ТАМОЖЕННОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
5.8.1. Пользователь согласен с заключением договора таможенного представительства с любым таможенным представителем, который был привлечен от имени Исполнителя или по поручению последнего. Договор таможенного представительства в целях таможенного декларирования товаров считается заключенным с Пользователем с момента формирования отправки в личном кабинете.
5.8.2. Исполнитель не отвечает по обязательствам Пользователя за взимание Таможенных пошлин при доставке Товаров и не несет ответственности за их начисление.
5.8.3. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы или другие расходы, которые перевозчик, почтовая или курьерская служба и/или Таможенный представитель могут понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти в соответствии с действующим законодательством страны назначения, подлежат оплате Пользователем.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Исполнителем не возмещаются.
6.1.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, война или военные действия, ограничения со стороны правительств из-за эпидемий и прочих и т.п.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем, платежных агрегаторов и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Пользователю, но не принадлежащих Исполнителю, как: банки, почтовые службы, интернет провайдеров, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю, а также не несет ответственности за не доставку товара от Продавца.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за сроки получения ответов, а также на неполучение ответа от Продавцов и оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки товара.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Пользователем самостоятельно и/или с помощью Услуг Исполнителя.
6.7. Исполнитель не берет на себя ответственность проверять товар, полученный от Продавца на соответствие с заявленным Продавцом характеристикам, на брак, работоспособность, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара. Проверка Товара может быть отдельной услугой, осуществляемой за плату, согласно тарифам, указанным на сайте.
6.8. Исполнитель не является владельцем или продавцом товаров. Все марки и товарные знаки, приведенные в интернет-предложениях, объявления, новостных рассылках и каталогах, принадлежат правообладателям. Использование марок и товарных знаков, а также вся информация на страницах товаров на сайте носит исключительно информационный характер, не является коммерческими предложением и служит для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок. Для удобства Пользователей на Сайте могут присутствовать ссылки на другие веб-сайты. Исполнитель не берет на себя ответственности за содержание сторонних ресурсов.
6.9. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Пользователем продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар нерабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).
6.10. Пользователь согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.
6.11. В случае заполнения инвойса Пользователем или уполномоченными представителями Исполнителя по поручению Пользователя, оформленному в личном кабинете, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации и инвойсе, несет сам Пользователь.
6.12. Исполнитель возмещает убытки Пользователя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Исполнителя, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии Исполнителя.

7. СТРАХОВКА ПОСЫЛОК
7.1. Пользователь имеет право воспользоваться предложением Исполнителя по страхованию рисков, связанных с доставкой Товаров Получателю. Пользователь присоединяется к условиям страховки при «Формировании отправления» посылки, ставив галочку в графе «Страховка» в разделе «На складе» и уплатив страховой сбор.
7.2. В случае отказа Пользователя от использования услуги страховки посылки, Пользователь понимает и соглашается, что Исполнитель не будет компенсировать стоимость отправления и не будет проводить разбирательство по посылке Пользователя для получения отдельной компенсации от служб почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков). Пользователь имеет право обратиться самостоятельно с претензией к почтовой службе/экспресс-перевозчику в рамках действующего законодательства.
7.3. При использовании Пользователем страхования посылок Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Пользователя при основаниях, достаточных для подтверждения страхового случая. А также по итогам рассмотрения произвести расчет и выплатить компенсацию в пределах страховой суммы.
7.4. Пользователь соглашается получать выплаты от Исполнителя по страховке на свой личный счет на Сайте.
7.5. Пользователь понимает, что выплата возмещения является конечным итогом рассмотрения претензии и обязуется освободить Исполнителя от дальнейших претензий, разбирательств и/или прений по посылке, как только за нее произведена страховая выплата.
7.6. Программа страховки распространяется на этап международной доставки со склада Исполнителя до адресата (адрес доставки указанная Пользователем) и не покрывает комиссию Исполнителя, расходы на доставку товара от Продавца до склада Исполнителя, возможные налоги и пошлины на любом этапе.
7.7. Заказ услуги страховки отправления осуществляется Пользователем на этапе формирования отправления в разделе «На складе» выбором опции «Страховка». При выборе опции «Страховка» система автоматически прибавляет сумму страхового взноса указанной на Сайте к стоимости Услуги доставки со склада Исполнителя до Получателя. Суммой страховки является сумма товаров в посылке и равна их инвойсовой сумме. Стоимость товаров при страховании не может превышать инвойсовую и/или декларируемую стоимость вложения. Фактическая оплата услуги страховки производится с согласием Пользователя и списывается со счета Пользователя.
7.8. Максимальная страховая выплата может быть равна, но не может превышать подтвержденную инвойсовую стоимость вложения. Стоимость доставки подлежит возврату только в случаях утери отправления и/или полной недостачи/повреждения (получена пустая посылка, единственный товар в посылке полностью уничтожен). Декларируемая стоимость для почтовых служб должна соответствовать подтвержденной инвойсовой стоимости вложения. Для оформления услуги Страховки посылки при стоимости вложений свыше 500 $ долларов США Исполнитель может потребовать от Пользователя письменную заявку.
7.9. Стоимость услуги страховки посылки рассчитывается по тарифу, указанному на Сайте.
7.10. Информация о заказе услуги страховки отправления указывается в деталях посылки в личном кабинете Пользователя в разделе «Сообщения» на Сайте. Сумма страхования не фигурирует в почтовых сопроводительных документах на посылке.
7.11. Отменить страховку и вернуть средства, оплаченные за услугу, Пользователь может только в том случае, если посылка не была отправлена. Отмена заказанной услуги для отправленной посылки невозможна.
7.12. Страховыми случаями, на которые распространяется возмещение, считаются: утеря отправления в процессе доставки (по итогам розыска); недостача/недовложение товаров в посылке при получении (только для недостающего товара); повреждение товара в процессе доставки/при получении.
7.13. Прием заявок на розыск осуществляется по письменному обращению Пользователя.
7.14. Пользователь обязан оповестить Исполнителя о возникшем страховом случае не позднее 3 (трех) календарных дней после даты вручения посылки.
7.15. Признать посылку утерянной можно только по итогам розыска, проведенного перевозчиком. Сроки розыска составляют в среднем 30-60 дней, но варьируются для каждого метода доставки в каждом конкретном случае.
7.16. Если посылка признана утерянной/не обнаружена по итогам розыска, для нее оформляется страховая претензия. При наличии в посылке самостоятельных покупок Пользователь обязуется предоставить документы для подтверждения стоимости вложения не позднее 7 дней с уведомления об утери посылки.
7.17. Для подачи претензии по недостаче/повреждению Пользователь обязуется предоставить достаточное документальное подтверждение для обоснования претензии в течение 7 дней с момента первой заявки о проблеме. Предоставляемые материалы могут включать, но не ограничены:
- акт о недостаче/повреждении, составленный и заверенный уполномоченным сотрудником службы доставки;
- видеосъемка процесса вскрытия посылки должна подтверждать и содержать достаточную информацию о том, что посылка не была вскрыта до начала видеосъемки, видеосъемка не подвергалась монтажу, пропуску событий методом монтажа, использования паузы во время записи, а также кадры должны быть достаточно освещены что должно однозначно подтверждать факт недостачи и/или повреждения товара;
- акт о разнице в весе/вскрытии посылки при поддержке другими материалами;
- четкие детальные фотографии товара и дефектов при повреждении;
- заключение экспертизы, проведенное уполномоченной организацией по поврежденному товару.
7.18. При наличии в посылке/составе пострадавшего вложения самостоятельных покупок Пользователя предоставление инвойсов для подтверждения стоимости вложения является обязательным. Отказ и/или невозможность подтвердить стоимость будут являться основанием для отказа в страховой компенсации.
7.19. Инвойсы за самостоятельные покупки Пользователя принимаются в формате jpg, png, tiff, bmp и pdf. Данные в файлах должны быть четкими и читаемыми. Инвойс должен содержать данные о оплате (billing information), наименовании товара, стоимости и трекинг-номере. В случае, если трекинг-номер или иные данные в инвойсе отсутствуют, принимаются дополнительные файлы из истории заказов и/или уведомлений, где номер отслеживания будет указан.
7.20. Пользователь обязуется до вынесения Исполнителем решения по претензии хранить все документы, товары и упаковку посылки в исходном полученном состоянии: не использовать, не уничтожать.
7.21. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуги страховании отправления до отправки посылки без объяснения причины.
7.22. Исполнитель имеет право отказать в выплате на основаниях, включая, но не ограничиваясь следующими:
- Пользователь уведомил о задержке/утере посылки позднее допустимых сроков розыска, о возникшем страховом случае - позднее 3 (трех) календарных дней с момента вручения посылки;
- Пользователь отказался/не смог предоставить документы для обоснования претензии в течение 7 дней с момента заявки;
- Пользователь отказался/не смог подтвердить инвойсовую стоимость вложения;
- Выявлено завышение декларируемой стоимости;
- В посылке обнаружено запрещенное вложение;
- Посылка была задержана/конфискована уполномоченными органами (таможня и т.п.);
- Посылка была обнаружена и доставлена после признания утерянной.
7.23. Возмещение за недостачу в посылке не может превышать инвойсовой стоимости недостающего товара.
7.24. Возмещение за поврежденный товар рассчитывается в зависимости от характера повреждений и оценки причиненного товару ущерба:
a. В случае, если Пользователь получил товар, он может рассчитывать только на частичную компенсацию, за исключением случаев тотального повреждения, приведшего к полному уничтожению товара. Сумма частичной компенсации будет рассчитана в каждом случае индивидуально. Стоимость доставки за поврежденное вложение возмещению не подлежит.
b. В случае отказа Пользователя от поврежденного товара в момент вручения и возврата посылки отправителю, содержимое реквизируется Исполнителем, а Пользователю выплачивается полная сумма возмещения согласно инвойсовой стоимости. Стоимость доставки возврату не подлежит.
c. Если Пользователь отказался от посылки согласно условиям политики возврата Продавца, в которой кроме пострадавшего вложения находились другие товары, то по факту возврата эти товары будут внесены в аккаунт Пользователя на складе Исполнителя в разделе сайта «На складе». Расходы по их обработке и отправке Продавцу оплачиваются Пользователем отдельно.
7.25. Выплата возмещения производится в виде занесения на личный счет в аккаунте Пользователя на Сайте. Пользователь может распорядиться средствами на свое усмотрение (использовать на оплату услуг Исполнителя или вернуть средства с баланса личного кабинета). Возврат средств, полученных по возмещению, производится в стандартном режиме.
7.26. В случае обнаружения посылки, ранее считавшейся утерянной, за которую Исполнителем уже было произведено возмещение, сумма выплаченной компенсации подлежит возврату путем списания зачисленной компенсации со счета Пользователя, в том числе с образованием задолженности. После списания Пользователь обязуется покрыть возникшую задолженность в полном объеме в течение не более, чем 30 календарных дней с даты списания.
7.27. При несоблюдении Пользователем условий страховки Исполнитель оставляет за собой право отказать в рассмотрении текущих и/или будущих претензий Пользователя, остановить обслуживание аккаунта, ввести дополнительные санкции и ограничения аккаунта по усмотрению Исполнителя.
7.28. Любые письменные обращения Пользователя направляются по средствам связи указанные в разделе Сайта «Контакты» https://pelikanpost.com/contacts.

8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Исполнитель вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации личности) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Исполнителя или в права других Пользователей Сайта.
8.2. Исполнитель имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Исполнителя и/или других Пользователей.
8.3. Исполнитель имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство стран нахождения одного из Сторон требует или разрешает такое раскрытие.
8.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.5. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) для решения их путем переговоров.
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке.
9.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Исполнитель не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем без ограничений.

Дата 12 июня 2021 г.